报告编制说明

      1、报告简介：报告基于利益相关方进行社会责任沟通的需要，遵循“完整全面、客观准确、明确回应、及时可比、易懂易读、获取方便”的原则，编制本报告。报告中回顾了公司2023年在社会责任方面所做的各项工作，披露了公司在履行经济、环境和社会责任方面的理念、践行和成绩，展示了本公司社会责任理念和认识。

      2、编制依据：本报告编制参照《社会责任指南》（GB/T 36000-2015）、《社会责任报告编写指南》（GB/T 36001-2015）、《社会责任绩效分类指引》（GB/T 36002-2015）的规定。

      3、主体范围：义马瑞辉新材料有限公司

      4、时间范围：报告中的2023年指2023年1月1日-12月31日，部分内容适当追溯以往年份。

      5、数据来源：义马瑞辉新材料有限公司各项年报表及公司内部文件和统计数据。

      6、指代说明：为方便表述和阅读，“义马瑞辉新材料有限公司”在本报告中也以“瑞辉公司”、“公司”表示。

      7、报告获取：本报告所用语言为中文，在公司官方网站（http://www.ymrhxc.cn/）可下载本报告的电子文档。

目    录

第一章  公司概况

1.1公司简介

1.2公司组织结构

1.3公司取得荣誉

第二章  公司发展理念

第三章  产品服务责任

3.1产品质量责任

3.2客户服务责任

第四章  劳工实践责任

4.1员工权益与保护

4.2职业健康安全

第五章  绿色发展责任

5.1环境保护

5.1.1废水

5.1.2废气

5.1.3噪声

5.1.4固废

5.1.5监测

5.2温室气体排放

5.3节约能源

5.4节约资源

5.5节约原材料

5.6产品绿色化

第六章  经济发展和社会公益

6.1履行纳税义务

6.2参与社会公益

第七章  公司发展计划

7.1业务战略

7.2远景规划目标

第八章 总结与展望

第一章  公司概况

1.1公司简介

      义马瑞辉新材料有限公司（以下简称义马瑞辉）成立于 2017 年3 月6日，位于义马市天山路北段西侧，于2017年12月24日完成对义马金泰新材有限公司的收购，原生产线设计年产5万吨高铝基高温合成材料，完成收购后对原有的技术、工艺、设备进行了全方位的整合、优化、升级、改造，先后投资1000余万元，随后又投资建设义马瑞辉新材料有限公司年产10万吨合成新材料项目。本项目利用现有土地38亩，扩建年产10万吨合成新材料项目。新建原料存储厂房、自动化原料加工及自动化配料系统、半成品加工车间等，总建筑面积28775.64平方米。对公司环保设施进行了全面更新改造，公司污染物排放达到排放标准并通过环保部门核查验收。企业各项建设、环评手续齐全。该项目总投资1.2亿元，年产值3.5亿，年利税7000万元。

      公司自成立以来，广泛引进高技术人才，造就了雄厚的人力资源优势，截止目前公司现有职工148人，其中研发人员14名，质检人员5名，生产人员115名，销售人员9名，特高级化验员5名，均具有大学专科以上学历，长期在高温合成材料行业从事科研、生产及经营管理工作，有着共同的文化理念和价值观，决策效率高，执行力强，管理规范。

      义马瑞辉采用先进工艺生产高品质精细致密均化料和合成莫来石系列产品，原材料主要是铝矾土、镁砂、氧化锆等。主要产品是：80-90高铝均化料、莫来石、铝镁尖晶石、铝铁尖晶石、镁铝锆合成材料。

      我公司上游主要是周边铝矿生产企业，下游主要有客户包括中钢洛耐、北京利尔、西宁特钢、山东鲁耐、青岛正望等国内大中型耐火材料企业，客户资源较好。且拥有专业、高效的研发团队，使企业可以持续保持技术领先优势。

      自2022年7月投产运行后，当年实现营业额收入3903万元；2023年，营业收入10054万元，上缴税金99.4万元。

      公司本着“创新高效、诚信和谐”的文化理念，并遵循“客户至上、互利共赢”的经营宗旨，努力为客户提供优质的产品和服务。今后我公司将打造成国内合成材料生产线的标杆企业。

肩负使命，不忘初心，胸怀天下，砥砺前行，公司愿携手四海商伴，共创美好未来!

图1-1：公司地理位置图

图1-2：厂区大门及办公楼

1.2公司组织结构

图1-3：公司组织架构图

      截止目前公司现有职工148人，其中研发人员14名，质检人员5名，生产人员115名，销售人员9名，特高级化验员5名，均具有大学专科以上学历，长期在高温合成材料行业从事科研、生产及经营管理工作，有着共同的文化理念和价值观，决策效率高，执行力强，管理规范。

1.3公司取得荣誉

图1-4：高新技术企业证书

图1-5：优秀民营企业证书

图1-6：铝硅质耐火原料博览会金奖

图1-7：先进企业证书

第二章  公司发展理念

      公司本着“创新高效、诚信和谐”的文化理念，并遵循“客户至上、互利共赢”的经营宗旨，努力为客户提供优质的产品和服务。今后公司将打造成国内合成材料生产线的标杆企业。

      公司质量方针：

      科学管理，严控质量；持续改进，顾客满意。

      公司质量目标：

      1、出厂产品合格率100%；

      2、顾客满意度≥95%。

      3、客诉处理及时率100%。

      企业核心价值：执着、宽容、奉献、创新、专业

      执着：企业坚定不移地追求目标和理想，不放弃、不退缩，始终保持对事业的热情和执着。

      宽容：企业尊重员工的个性和差异，鼓励员工包容和接纳不同的观点和文化，营造和谐的工作氛围。

      奉献：企业倡导奉献精神，鼓励员工为企业和社会做出贡献，追求个人价值和社会价值的统一。

      创新：企业不断探索和创新，寻求突破和变革，保持领先地位和竞争优势。

      专业：企业注重专业素养和技能提升，鼓励员工不断学习和进步，提高自身的专业水平和服务质量。

      公司经营宗旨

      客户第一、服务至上；

      客户第一：企业始终将客户放在首位，以客户需求为导向，提供满足客户需求的产品和服务。企业注重客户体验和服务质量，不断改进和优化服务流程，提高客户满意度。

      服务至上：企业注重服务品质和客户感受，不断提升服务水平和服务意识，让客户感受到企业的专业和用心。同时，企业也关注客户需求的变化和发展，及时响应并满足客户需求。

      经营理念：以质量求生存、以成本求竞争、以信誉求发展、以管理求效益

      以质量求生存：企业始终将产品质量放在首位，注重产品细节和品质把控，提高产品可靠性和稳定性，以满足客户需求和提高客户满意度。同时，企业也注重产品质量和安全标准，确保产品符合相关法规和标准要求。

      以成本求竞争：企业注重成本控制和管理，通过降低成本和提高效率来提高企业的竞争力和盈利能力。同时，企业也注重合理配置资源和管理费用，实现可持续发展和长期效益。

      以信誉求发展：企业注重信誉建设和管理，通过提供优质的产品和服务来树立良好的企业形象和品牌形象。同时，企业也注重与供应商、客户和其他合作伙伴建立长期稳定的合作关系，共同发展壮大。

      以管理求效益：企业注重科学规范的管理体系建设和优化，通过高效的管理和运营来提高企业的效益和盈利能力。同时，企业也注重人才培养和管理团队建设，提高管理水平和执行力。

第三章  产品服务责任

3.1产品质量责任

      公司坚持“质量第一”的方针理念，建立完善的质量管理体系并确保其有效运行，取得了第三方专业认证机构认证。公司全体员工秉承“质量第一、顾客至上、环保先行、科学发展”的经营理念，本着浇铸诚信，凝结友谊的宗旨，以人为本，强化管理，坚持品质服务，持续为客户提供优质的产品。

3.2客户服务责任

      公司始终坚持以客户为中心，通过不断完善售前、售中、售后服务，提高服务满意度，定期对客户进行客户满意度调查，汇总客户对产品质量、装运管理、产品价格、销售服务等方面意见及建议，第一时间了解客户需求，及时解决客户提出的问题，不断提升客户满意度，提高品牌知名度、品牌美誉度、品牌形象和品牌忠诚度。

第四章  劳工实践责任

      公司始终视员工为企业生存和发展最宝贵的资源，把员工及其家人的安宁幸福作为公司努力的立足点，为员工创造、提供广阔的发展平台和施展个人才华的机会。

4.1员工权益与保护

      公司严格执行招用工有关规定，从未招收过童工。对新招收的职工，依法签订劳动合同，并严格按照国家及地方政府规定，按时足额为所有员工缴纳社会保险及住房公积金，最大限度地保障员工权益。

      公司实行每周40小时工作制。法定假日加班的按规定支付加班工资，在休息日工作的尽量安排补休，确实不能补休的支付加班工资，不存在法定工作时间以外延长工作时间的现象。

      公司保障女职工合法权益，确保女职工、孕期女职工、哺乳期女职工不从事国家禁止的工作，安排怀孕七个月以上女职工从事长白班工作，保证女职工休产假天数，从没有拖延过职工生育保险的缴纳，保障女职工合法权益。

4.2职业健康安全

      公司严格执行国家有关工伤、职业病的政策法规，根据《职业病防治法》规定，在与劳动者签订劳动合同的同时，通过劳动合同附件的形式，告知工作过程中可能产生的职业病危害及其后果、职业病防护措施和待遇等内容，维护职工的合法权益。

      公司认真贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，始终把安全工作放在首位，每个岗位都制定有安全操作规程和岗位标准化作业标准，对粉尘、噪声环境下工作的员工给予特殊的健康和安全保护，对焊工、电工、起重机械等特种作业人员及高危风险作业人员要求持证上岗并进行岗前培训，定期发放相应的劳保护品,确保职工的劳动安全。

      公司每年免费为员工提供一次健康体检，为保障女职工的身体健康，达到预防疾病和诊治疾病的目的，专门为女职工进行专项妇科检查。

4.3个人发展与培训

      公司倡导以人为本，为职工提供舒适的办公环境和安全可靠的劳动条件，健全基于岗位绩效的薪酬分配体系。对于关键核心人才加大引进、储备与培养，提供员工成长机会和平台，为员工发展提供良好的竞争环境，促进员工个人与企业共同成长。

      公司积极开展职业技能培训与教育,采取内外相结合的方式，分期、分类的举办培训，通过考试、现场操作等方式，验收培训效果，极大地提高管理人员的综合管理素质、操作技能人员的职业技能素质。

4.4员工福利及文体活动

      公司为员工提供了人性化的福利，包括便捷住宿、餐饮补贴、节假日福利、午餐补助、交通补助、丧葬补助、金秋助学、生日蛋糕等，让员工感受到家一般的温暖和关爱；公司注重员工身心健康发展，定期组织各种体育比赛、文艺活动，让员工们得到身心全面的放松和调节；在员工生活方面，我们积极提供各种便利。

第五章  绿色发展责任

5.1环境保护

      公司在日常管理中持续加大环保管理力度，从精细化和规范化、环保基础管理和设备设施运行维护方面下功夫，及时修订管理制度，强化内部考核，严格规范操作，为公司的环境保护与可持续发展提供了有力的支撑。

5.1.1废水

      该企业排水系统采用雨污分流制，分设生活污水、雨水排水管网。生产过程中不产生废水，排水系统采用雨、污水分流制，生活污水经化粪池处理达到三级标准后，通过市政污水管网排入义马市第一污水处理厂，地面雨水由道路雨水口收集后，进入道路边排水沟内，排入市政雨水管网。

5.1.2废气

      企业原料车间实现全封闭，安装干雾抑尘设施；破碎、下料、熟料加工等工序废气经集气罩收集后采用袋式除尘器处理，由15m高排气筒排放，颗粒物排放浓度满足《大气污染物综合排放标准》（GB16297-1996）表2标准要求；隧道窑煅烧废气采用“SNCR脱硝+石灰石膏法脱硫+湿电除尘”处理后由25m高排气筒排放，SO2、NOx、颗粒物的排放浓度均满足河南省《工业炉窑大气污染物排放标准》（DB41/1066-2020）标准要求。

5.1.3噪声

      企业选用了低噪声设备，高噪声设备置于厂房内，对高噪声设备进行了基础减振、厂房隔声、合理布局等措施处理后降低对周围声环境的影响。厂界噪声排放满足《工业企业厂界环境噪声排放标准》（GB12348-2008）2类标准要求。

5.1.4固废

      该企业产生的固体废物主要为布袋除尘器收集的粉尘、石灰石膏法脱硫产生的脱硫石膏、车辆冲洗装置沉淀池底泥以及员工生活产生的生活垃圾。粉尘回用于生产，脱硫石膏收集后出售给附近的建筑公司，车辆冲洗装置沉淀池底泥定期清运至填埋场，生活垃圾收集后交由环卫部门统一处理。

产生的危险废物主要为废液压油、废油桶，存于危废暂存间，定期交由有资质的单位处理。

5.1.5监测

      为了防止超标排放污染环境，公司每年均委托第三方对有组织排放、无组织排放、噪音检测，检测数据表明均符合相关标准要求。

5.2温室气体排放

      公司对2023年核算温室气体排放量进行核算，聘请第三方进行碳排放核查，并不断监测和改进温室气体管理绩效，经核查2023年温室气体排放量为16922.8 tC。通过加强能源管理、开展节能降碳技术改造，优化用能结构，更新用能设备，持续减少自身能资源的消耗和单位二氧化碳的排放。

5.3节约能源

      公司所用能源为电力、天然气，2023年用电7856240千瓦时、用天然气5754534立方米，公司建立了完善的能源管理体系，制定了能源管理制度、能源计量器具管理制度等一系列管理制度，并通过第三方专业机构认证。

      司不断完善“节能”管理机构及制度，抓好节能工作的宣传和教育，制定了专项工作方案，加强能源日常管理工作，做好能源数据的收集、统计、分析、核算工作。通过对节能减排数据的综合分析利用，使整个节能减排管理工作可控、可行。加强节能管理措施，依靠科学技术、提高节能水平，不断降低能耗指标，提高资源循环使用率。

5.4节约资源

      公司非常重视水资源保护，制定了《节约用水管理制度》。每年制定节水发展规划，遵循“节约用水，总量控制，计划用水，综合利用及讲究效益”的原则，不断加强用水管理。我们根据用水单位实际用水量，确定用水定额，并严格监督执行，并通过调整用水结构，改进用水方式，避免水资源的浪费。

5.5节约原材料

      公司高度重视原材料节约工作，明确了节材降耗所涉及到生产经营全过程的经营战略，运用系统原理把各个环节的职能组织起来，形成节材降耗管理体系实行对节材降耗工作的系统管理，对材料在生产经营全过程的每一环节进行动态控制，通过实施节材降耗工作减少原材料消耗，推动公司降本增效。

5.6产品绿色化

      不断升级公司生产设备，减少生产过程中能源资源消耗，产品生产过程中不使用有毒有害物质，提高产品包装物材料回收利用率。

第六章  经济发展和社会公益

6.1履行纳税义务

      公司始终坚持发展经济为己任，大力推动了区域经济发展及转型升级的工作。依法按时缴纳税款，纳税额逐年稳步上升，自2022年7月投产运行后，当年实现营业额收入3903万元；2023年，营业收入10054万元，上缴税金99.4万元，为地方政府财政税收和社会经济发展作出了一定贡献。依法进行税务登记、设置账簿、保管凭证、纳税申报，如实向税务机关反映公司的生产经营情况和执行财务制度的情况，并按有关规定提供报表和资料，没有隐瞒和弄虚作假。

6.2参与社会公益

      义马瑞辉新材料有限公司自成立以来，得到了各级党和政府的关心、呵护，得到了社会各界的大力支持和帮助。关心帮助弱势群体，回报社会，为党和政府分忧解难，是义马瑞辉新材料有限公司义不容辞的责任和义务。多年来，瑞辉公司一直在捐献爱心及物资，为公益事业贡献自己的力量。

第七章  公司发展计划

7.1业务战略

      义马瑞辉新材料有限公司在以赵华堂同志为代表的管理团队的带领下，公司现已发展为集生产销售、电子商务等于一体的大型耐火材料企业，拥有员工140余名，年生产能力10万吨合成新材料，2019年与洛阳理工学院共建“产学研”合作基地，2020年与郑州大学高温材料研究所开展“高性能矾土基合成新材料研发和产业化关键技术研究”人才团队建设。2019年荣获三门峡质量管理工作先进单位、义马市优秀民营企业、生态环境保护工作先进企业、先进非公企业工会等荣誉，其生产的产品致密矾土均化熟料荣获第六届铝硅质耐火原料博览会金奖。

7.2远景规划目标

      公司将以市场需求导向，不断强化研发力量，逐步建立并完善布局合理、高效运营的生产模式，不断扩大销售渠道覆盖的广度与深度，在稳固现有基盘业务基础上，继续深耕增量客户市场，提升公司品牌影响力，奠定公司在耐火材料行业的地位，推动耐材行业有序竞争并带动其良性发展。